الدردشة والمشورة عبر البريد الإلكتروني

يتيح تطبيق SupportCompass تقديم المشورة المجانية من خلال الدردشة المشفرة للمتضررين والأقارب والشهود على العنف اليميني في ولاية ساكسونيا.


كيف ننصحك؟

يتم تقديم نصائح الدردشة الخاصة بنا عبر تطبيق Messenger SupportCompass، والذي يمكن استخدامه لإرسال رسائل نصية وصوتية بالإضافة إلى ملفات بتنسيق PDF ومستندات مصورة .

من الممكن التحول إلى المزيد من النصائح في مراكز الاستشارة لدينا في أي وقت. إذا لزم الأمر، يمكن أيضًا استدعاء وسطاء اللغة. ويعمل مستشارونا بشكل مستقل ونزيه لصالح المتضررين. لا ترتبط المشورة بتقديم شكوى جنائية.

بغض النظر عن الموقع في جميع أنحاء ولاية ساكسونيا
مشفرة ومجهولة إذا رغبت في ذلك ومجانية
باللغة الألمانية والإنجليزية
خلال 48 ساعة (من الاثنين إلى الجمعة)

كيف

تعليمات خطوة بخطوة لاستخدام تطبيق SupportCompass .

تثبيت التطبيق

انقر على الرابط المؤدي إلى متجر Google Play أو Apple App Store أو ابحث عن "SupportCompass" في المتجر المعني.

للتسجيل

أدخل اسم المستخدم الخاص بك وعنوان البريد الإلكتروني (العامل) لتلقي رابط التنشيط (تحقق من مجلد البريد العشوائي الخاص بك!).

تفعيل

انقر فوق رابط التنشيط واقبل لوائح حماية البيانات.

للدردشة

أدخل "الدعم" في حقل البحث، ثم حدده وانقر على رمز الدردشة أدناه - ابدأ الكتابة.

الدردشة في الوقت الحقيقي

الدردشة المباشرة عبر التطبيق

باستخدام تطبيق SupportCompass ، نقدم أيضًا خيار الدردشة المباشرة مع مستشارينا عن طريق تحديد موعد وفي ساعات العمل الأسبوعية التالية:

الأربعاء: 2 ظهرًا - 4 مساءً

نصيحة عبر البريد الإلكتروني

نصائحنا عبر البريد الإلكتروني.

بالإضافة إلى الاتصال بنا عبر تطبيق SupportCompass ، يمكن أيضًا التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

نحن نقبل الاستفسارات على عنوان البريد الإلكتروني onlineberatung@raa-sachsen.de . إذا رغبت في ذلك، من الممكن أيضًا الاتصال المشفر عبر PGP. يمكن تنزيل مفتاح PGP الخاص بنا هنا .

يتم توفير نصائحنا عبر البريد الإلكتروني

  • بغض النظر عن الموقع لجميع ولاية ساكسونيا
  • خلال 2 أيام عمل
  • مجهول إذا طلب ذلك
  • شحن مجاني
  • باللغة الألمانية والإنجليزية.

كيف نساعدك

"الدعم" يعمل على أساس حزبي وتوعوي ومجاني وسري.

نحن ندعمك في التعامل مع عواقب الهجمات وتأكيد حقوقك. نحن نقدم التوجيه ونطور الحلول الفردية معًا. يساعد عملنا المتضررين على زيادة إحساسهم بالأمان، وتجربة الكفاءة الذاتية، واستعادة السيطرة على حياتهم وتعزيز عمليات التضامن. نحن نقدم معلومات حول حالة المتضررين، ونلفت الانتباه إلى وجهة نظرهم في المجتمع والسياسة ونقدم تقريرًا عن مدى وعواقب وآثار العنف اليميني والعنصري والمعادي للسامية.

نحن ننصح ونرافق وندعم بعد الهجمات

  • من العنصرية
  • معاداة السامية
  • التوجه الجنسي/الهوية الجنسية
  • من الإعاقة
  • من الحرمان الاجتماعي
  • من المشاركة السياسية
  • الموقف الخاطئ أو المظهر البديل.

نحن ندعمك في المواضيع التالية:

  • إعداد التقارير
  • ممارسة خياراتك القانونية، مثل المدعين المشاركين وحماية الضحايا
  • التواصل مع الشرطة والمحامين والسلطات والأطباء
  • جلسة محاكمة
  • تنظيم الدعم المالي
  • المعالجة العاطفية والتعامل مع عواقب الهجمات
  • استعادة إحساسك بالأمان والسيطرة على حياتك الخاصة
  • تحسين الوضع المعيشي وتنظيم التكافل
  • ممكن عمل العلاقات العامة
  • التطوير المشترك للحلول