رقم الطوارئ والاستشارة
222 75 850 0351
عربي
خط Helpline Sachsen هو خط ساخن للمهاجرين في حالات الطوارئ باللغات الإنجليزية والعربية والفارسية والألمانية. يساعد خط المساعدة في حالات الطوارئ. فهو يحيل الاستفسارات إلى الشرطة وخدمات الطوارئ الأخرى ويقدم خدمة الترجمة بين المتصلين وهذه المنظمات. يتم الاستماع إلى المتصلين وتلقي كل الدعم الممكن. من الممكن أيضًا الاتصال بمراكز المشورة الأخرى. يوفر خط المساعدة أيضًا معلومات ونصائح حول القضايا اليومية. يتوفر متطوعون مدربون للإجابة على هذه الأسئلة. متاح على مدار 24 ساعة في اليوم - موثوق وداعم.
كما يتوفر أيضًا بلغات أخرى في أوقات معينة Helpline Sachsen
الخط الساخن للمساعدة في دريسدن هو خط ساخن لمساعدة المهاجرين، تنظمه جمعية
RAA Sachsen e.V
___
222 75 850 0351
فارسی
.مترجم تلفنی چند زبانه "Helpline" برای ساکنین ایالت زاکسن
مترجم تلفنی چندزبانه "Helpline" یک خط تلفنی اضطراری برای مهاجرین و پناهندگان است که به زبان‌های مختلف انگلیسی ،فارسی/دری ،عربی و آلمانی خدمات ارائه می‌دهد.
ما از این طریق در مواقع اضطراری کمک کننده خواهیم بود:
- مترجمی از طریق تلفن در مواقع اضطراری و کمک به مهاجرین و پناهندگان در هنگام مراجعه به پلیس ،فوریت های پزشکی و آمبولانس ، مراکز درمانی( پزشک خانواده ،دندانپزشکی ،روانپزشکی، روانشناسی و...)
-قرار دادن و وصل کردن فرد آسیب دیده با سایر خدمات مشاوره‌ای در هنگام بروز خشونت فیزیکی، جنسی، کودک آزاری ،تبعیض نژادی و ...
-مترجم تلفنی "Helpline "همچنین اطلاعاتی در مورد مشکلات و چالش‌های زندگی روزمره از طریق تلفن یا از طریق ایمیل ارائه می‌دهد.
-تمام اطلاعات شما به صورت محرمانه باقی می‌ماند.
-همکاران "Helpline" به صورت ناشناس با شما تماس می‌گیرند.
-مترجم تلفنی "Helpline" متشکل از ۳ کارمند اصلی و حدود ۴۰ مترجم داوطلب است که برای این کار آموزش دیده‌اند.
این مترجم تلفنی در هر ساعتی از شبانه روز و هفته در دسترس می‌باشد (۲۴ ساعته )
*نکته مهم: در مواقع اضطراری سعی کنید اول با فوریت‌های پلیسی (۱۱۰ )و یا خدمات امداد و نجات (۱۱۲ )تماس بگیرید
